Physiothérapeute: 5 conseils pour gérer efficacement votre facturation

La facturation en tant que physiothérapeute en Suisse peut vite devenir complexe, avec des conventions et des structures tarifaires (LAMal, AA, AI, etc.) en constante évolution. Pour éviter une surcharge de travail administratif, il est essentiel de maîtriser les principales règles de tarification, d’organiser rigoureusement ses processus et de communiquer efficacement avec les patientes, patients et les assureurs. Dans cet article, vous découvrirez cinq conseils pratiques pour simplifier au maximum votre gestion de la facturation et vous concentrer sur l’essentiel: votre patientèle!

 

Conseil n°1: Connaître la structure tarifaire de la physiothérapie et ses évolutions

Les bases incontournables

La première étape pour gérer efficacement votre facturation consiste à bien maîtriser la structure tarifaire appliquée en Suisse, en particulier celle relevant de la LAMal (code tarifaire 312). Cette structure définit un nombre de points tarifaires pour chaque prestation de physiothérapie, auxquels s’ajoutent parfois des positions spécifiques (par exemple, pour la physiothérapie complexe sous la position 7311).

Le tarif final se calcule en multipliant ces points par la valeur du point fixée au niveau cantonal. Pour vous aidez vous pouvez consulter notre article pour comprendre et appliquer facilement les tarifs de la LAMal.

 

Restez à jour sur les révisions et nouveautés

La structure tarifaire n’est pas figée: elle peut être amenée à évoluer, notamment lorsque de nouvelles compétences thérapeutiques sont reconnues ou que des ajustements sont rendus nécessaires par les partenaires tarifaires.

 

• Par exemple, une nouvelle convention tarifaire entrera en vigueur dès le 1ᵉʳ juillet 2025 pour l’assurance-accidents (AA), l’assurance militaire (AM) et l’assurance-invalidité (AI). Selon Physioswiss, cette évolution permettra d’obtenir jusqu’à 20% d’augmentation de rémunération sur certaines prestations, marquant une avancée significative pour les physiothérapeutes suisses.

 

Conseil n°2: Mettre en place des processus de facturation clairs et automatisés

Simplifiez votre administration grâce aux outils digitaux

Une bonne organisation administrative est le socle d’une facturation fluide. Vous pouvez considérablement réduire votre charge de travail et limiter les erreurs en adoptant des solutions digitales adaptées. Par exemple, OneDoc vous permet de gérer simultanément la prise de rendez-vous en ligne, les rappels aux patientes et patients et le suivi des factures.

Lorsque votre facturation est automatisée, vous gagnez un temps précieux pour vous consacrer pleinement à vos soins, tout en assurant un suivi financier rigoureux!

 

Organisez votre facturation

Même avec un outil digital, il reste indispensable de définir un processus clair:

 

1. Créer un planning de facturation: dédiez chaque semaine ou chaque mois un créneau pour émettre vos factures et relire les dossiers.
2. Classer par catégories: séparez les factures LAMal, AA, AI, ainsi que celles relevant d’assurances complémentaires.
3. Suivre la validité des prescriptions: notez la date de la première séance, le nombre de séances déjà effectuées et celles à venir.

 

Ces habitudes de travail vous permettront d’éviter les rejets de factures par les assurences tout en gardant une vue d’ensemble de votre facturation.

 

Conseil n°3: Vérifier la conformité des prescriptions

Les champs obligatoires et les délais à respecter

Une prescription validée et complète est la clé pour se faire rembourser correctement. De plus la première séance doit avoir lieu dans les cinq semaines suivant la date de la prescription, faute de quoi vous ne pourrez pas facturer à l’assurance-maladie (art. 5, al. 2 de l’OPAS).

Pour les séries suivantes (jusqu’à la 4ᵉ prescription, soit 36 séances), de plus la première séance doit avoir lieu 3 mois après l’ordonnance.

Pour finir, au-delà de 36 séances, le médecin traitant doit transmettre un rapport au médecin-conseil de l’assureur pour obtenir une garantie de prise en charge.

 

Les points de tarif auxquels faire attention lors de prescription en physiothérapie

 

• Physiothérapie complexe (position 7311): Le diagnostic doit justifier un niveau de complexité élevé (par ex. troubles neurologiques, affections multiples). Il est impératif de mentionner la complexité au moment de la facturation, en lien avec le diagnostic fourni par le médecin.
• Traitement en groupe (position 7330): Il peut motiver vos patientes et patients, mais doit être prescrit et facturé dans des conditions spécifiques. Toutes les personnes du groupe doivent présenter des tableaux cliniques similaires pour garantir l’efficacité et l’économicité (EAE) du traitement (par exemple, ostéoporose ou rééducation cardiaque).

 

Conseil n°4: Communiquer efficacement avec les patients et les assureurs

Une grande part des problèmes de facturation naît d’une incompréhension de la part de vos patientes et patients sur leur couverture d’assurance. Comme vous le savez, les réglementations ne sont pas toujours simples à comprendre! C’est pourquoi vous pouvez limiter les litiges en les accompagnant et en leur expliquant quelles prestations sont couvertes.

 

Conseil n°5: Continuez avozs former et restez informé des évolutions tarifaires

Se tenir à jour pour sécuriser son activité

Les tarifs et réglementations suisses changent régulièrement.

Par exemple, dès juillet La nouvelle convention tarifaire dans le domaine AA/AM/AI rentrera en vigueur. Pour ne pas passer à côté d’une nouvelle règle ou d’un nouveau code tarifaire, nous vous conseillons de vous renseigner régulièrement sur les blogs spécialisés comme Physiosuisse ou celui sur lequel vous vous trouvez actuellement.

Vous pouvez également utiliser des outils qui se mettent à jour automatiquement, comme le logiciel de facturation pour les physiothérapeutes de OneDoc afin de ne pas avoir à vous soucier de la facturation des tarifs de physiothérapie. De plus, notre solution vous permet de profiter de nombreuses autres fonctionnalités comme la prise de rendez-vous en ligne.

 

Prêt pour gérer votre facturation au quotidien ?

La gestion de la facturation en physiothérapie vous demande une bonne connaissance des structures tarifaires et des procédures administratives en Suisse, d’autant plus que vous êtes souvent une personne référente pour votre patientèle.

Pour éviter une surcharge de travail, l’essentiel est de mettre en place des processus clairs, de vérifier systématiquement la conformité des ordonnances et de communiquer efficacement, que ce soit avec vos patientes, patients ou avec les assureurs. En vous informant sur les évolutions tarifaires, vous protégez non seulement vos revenus, mais vous renforcez également la relation de confiance avec votre patientèle!